Somos conscientes de la importancia que tienen la protección, privacidad y confidencialidad de los datos.
Nos comprometemos a seguir las medidas que a continuación se detallan.

1-Responsable del tratamiento

ASOCIACION ALAMASA, en adelante ALAMASA es titular de la marca ALAMASA, EDUCANDO EN LA COCINA que opera en España bajo dicha denominación. ALAMASA es el encargado del tratamiento de datos.

ALAMASA es por tanto responsable de gestionar las páginas web http://www.alamasa.org, las cuentas de redes sociales Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, etc., así como de promocionar todos los productos y talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios de ALAMASA.
En relación a los datos personales gestionados a través de estos canales, talleres, cursos y/o servicios, ALAMASA es el responsable del tratamiento.

Los datos de contacto de ALAMASA y los de su Delegado de Protección de Datos, son los siguientes:

ASOCIACION ALAMASA
NIF: G 88165402.
GOYA 116, 3 E
28009 MADRID, España.
infoalamasa@gmail.com
http://www.alamasa.org

2-Recopilación de datos personales

ALAMASA recoge datos personales, fundamentalmente de contacto, nombre y apellidos, dirección, teléfono, código postal, N.I.F., etc., en distintas ocasiones:

Cuando usted solicita información de nuestros talleres, cursos y/o servicios.

Cuando usted contrata directamente con nosotros unos.

Cada vez que usted contacta directamente con nosotros, por ejemplo a través de la web http://www.alamasa.org o en el correo electrónico infoalamasa@gmail.com para solicitar información sobre nuestros talleres, cursos y/o servicios.

Cuando usted participa en nuestras campañas de marketing, por ejemplo rellenando una tarjeta de respuesta o participando en alguna promoción a través de nuestra web o redes sociales que requiere que usted complete un formulario on-line con sus datos personales.

Los datos necesarios para realizar inscripciones a los cursos y/o servicios de ALAMASA, así como sus campañas promocionales, serán facilitados por mayores de edad. ALAMASA se reserva la posibilidad de realizar verificaciones de la edad de las personas que le facilitan estos datos, procediendo a eliminar todos aquellos datos facilitados por menores de edad.

Le agradeceríamos que nos ayudase a mantener actualizados sus datos personales informándonos de cualquier cambio en sus datos de contacto o sus preferencias.

3-Finalidad

En ALAMASA tratamos los datos personales que nos facilita con diversas finalidades, las cuales se indican a continuación:

– Registro de usuario y Registro para acceso al área privada ALAMASA: Para el registro como usuario o para el acceso a ALAMASA y la administración general de su cuenta será necesario facilitar ciertos datos de carácter personal.

– Contratación de productos y/o talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios: Los datos aportados durante el proceso de contratación de los talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios son utilizados para gestionar la gestión su relación contractual con ALAMASA. Durante el proceso de contratación se podrán recabar datos financieros (tarjetas bancarias).

– Atención a cliente: En ocasiones serán necesarios sus datos personales para gestionar las incidencias relacionadas con los talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios contratados, tramitar reclamaciones o dar respuesta a las solicitudes de información sobre productos, talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios, tarifas, etc.

– Publicidad de Productos y Talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios propios: ALAMASA podrá utilizar sus datos para enviarle información general y comunicaciones comerciales relacionadas con productos y talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios propios de su actividad como operador postal.

4-Conservación

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. Si sus datos se utilizan para varias finalidades que nos obligan a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos el plazo de conservación más largo.

– Finalidades relacionadas con la ejecución de un contrato: por lo que respecta al uso de su información para la gestión de alguna obligación contractual que tengamos con usted, conservaremos esos datos durante el período de vigencia del contrato y durante los diez años siguientes, para poder atender a posibles consultas o reclamaciones.

– Finalidades de marketing: por lo que respecta al uso de su información con fines de marketing, conservaremos esa información para dicho propósito durante los dos años siguientes a la fecha en que obtuvimos por última vez su autorización para dirigirle comunicaciones de marketing, salvo que usted nos solicite que le excluyamos de las mismas revocando el consentimiento prestado.

– Finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias: determinada información deberá mantenerse durante los plazos exigidos por la normativa específica que resulte de aplicación, fiscal, mercantil, blanqueo de capitales, etc.

5-Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es la prestación de los talleres o cursos a impartir conforme a los programas ofrecidos.

Si ha marcado la casilla correspondiente, la base legal para el envío de publicidad sobre otros productos y talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios es su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
ALAMASA estará legitimado para llevar a cabo el tratamiento de sus datos cuando el mismo sea necesario para cumplir con una obligación legal;
El tratamiento de sus datos personales para finalidades de marketing encuentra su base legal en el interés legítimo.

6-Destinatarios

ALAMASA puede compartir sus datos personales con otras entidades, entre las que se incluyen:

– Empresas y/o Fundaciones y terceros tales como proveedores de talleres, cursos y/o talleres, que operen en nuestro nombre, y en un sentido más general, con cualquiera de nuestros socios profesionales o proveedores.

– Proveedores de talleres, cursos y/o talleres externos que nos prestan sus talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios o actúan en nuestro nombre, en concreto, para: realizar análisis comerciales; procesar datos o pagos; prestar talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios de atención al cliente, de marketing o de relaciones públicas; divulgar encuestas o sorteos de premios.

Los proveedores de talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios externos tendrán acceso a la información y podrán recopilarla en la medida que tengan que hacerlo para llevar a cabo sus funciones. No podrán compartirla ni usarla con ningún otro propósito.

DERECHOS:

De conformidad con las leyes y normativas aplicables, tendrá derecho de acceso, rectificación y borrado de sus datos personales, el derecho a restringir el acceso a dichos datos, el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales y el derecho a la portabilidad de sus datos. A continuación, encontrará más información y detalles sobre éstos y la manera en que puede ejercerlos.

– El derecho a acceder a sus datos personales. En virtud de este derecho, podrá solicitar que le enviemos una copia de los datos personales que almacenamos sobre su persona y verificar que los estamos procesando de forma legal.

– El derecho a solicitar que corrijamos sus datos si son inexactos. También podrá complementar cualquier dato incompleto que tengamos, teniendo en cuenta los fines del procesamiento.

– El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales si cumple con los requisitos establecidos en las leyes aplicables.

– El derecho de oponerse al procesamiento de sus datos personales, a menos que ALAMASA tenga un imperioso interés legítimo que prevalezca o tenga que seguir procesando sus datos personales para establecer, ejercer o defenderse de una demanda judicial.

– El derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales en los supuestos previstos en la normativa aplicable.

– El derecho a la portabilidad de sus datos. Puede solicitarnos que le enviemos los datos personales que le afecten en un formato estructurado e informatizado de uso habitual. También puede solicitarnos que enviemos dichos datos personales a un tercero, en los casos en los que esto sea factible. Solo detentará este derecho si concierne a datos personales que nos haya proporcionado usted, si el procesamiento de dichos datos se basa en el consentimiento o es necesario para la operatividad de un contrato entre usted y AlAlamasa, si el procesamiento se realiza por medios automatizados.

El ejercicio por su parte de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones por motivos de interés general (por ejemplo, la prevención o detección de delitos) y por nuestros propios intereses (por ejemplo, el mantenimiento de la confidencialidad del asesoramiento jurídico). Si usted ejerciera alguno de estos derechos, comprobaremos que está facultado realmente para ello, y le responderemos en el plazo previsto en la normativa aplicable.

Podrá ejercitar sus derechos dirigiendo una comunicación por escrito con la referencia “Protección de datos” a ALAMASA, Atención al Cliente, Goya 116, 3E , 28009 Madrid, o enviando un correo electrónico a: infoalamasa@gmail.com, con el asunto: Potección de datos.
En ALAMASA somos conscientes de la importancia que tiene para nuestros alumnos/clientes la protección de la información, por ello, adoptamos y nos comprometemos a seguir una serie de medidas que, consideramos, son esenciales para conseguir una correcta política de protección de la privacidad y confidencialidad de los datos que nos lleguen. Nuestro objetivo, además de darle el mejor servicio, es garantizar el respeto y la más absoluta confidencialidad y privacidad de toda aquella información que recogemos y procesamos de nuestros alumnos/clientes.

Según esto, ALAMASA no trafica con la información de sus alumnos/clientes, ni facilita dichos datos a terceros que no estén relacionados con la transacción realizada, salvo que Ud. haya consentido dicha operación de acuerdo con lo establecido en esta política, así lo exija la legislación vigente o sea necesario para la prestación del talleres, cursos y/o servicios.

El objetivo más importante al recoger y almacenar información sobre nuestros alumnos/clientes es garantizar la eficacia de la organización de los cursos y talleres que se imparten.
ALAMASA utilizará la información recogida para verificar el cumplimiento de los contratos de formación y todos los acuerdos que derivan de los talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios que realiza; con el objetivo de utilizar parte de la misma para futuras comunicaciones con sus alumnos/clientes y así proporcionar una mejora de nuestros talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios presente y futuros y una óptima atención a nuestros alumnos/clientes.

La información de carácter personal que configuran nuestras bases de datos se obtienen directamente de los formularios que nuestros alumnos/clientes rellenan conscientes del tratamiento de los mismos. La finalidad de la recogida y tratamiento son:
La ejecución y el mantenimiento de cualesquiera relaciones contractuales que pudiera mantener ASOCIACION ALAMASA y sus usuarios y/o alumnos/clientes
La ejecución, gestión, administración, ampliación y mejora de los talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios que fuesen solicitados y/o utilizados por los usuarios y alumnos/clientes.
El envío de información general, técnica, operativa publicitaria y promocional sobre nuestros productos y talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios propios a través de los diferentes medios de los cuales se solicita autorización como correo-electrónico, teléfono móvil o correo ordinario
La realización de estudios internos de Marketing con el fin de mejorar nuestros productos y talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios
Asimismo, la finalidad de la recogida y tratamiento automatizado incluye el envío de formularios de opiniones sobre la página Web, que el usuario no queda obligado a contestar.

MECANISMOS DE SEGURIDAD:
Toda la información de nuestros alumnos/clientes se considera como un activo de la empresa por ello utilizamos técnicas de seguridad de la información y protección informática para proteger nuestros sistemas contra accesos no autorizados tanto de usuarios externos como de empleados que legítimamente no estén autorizados para hacer uso de dicha información.

En los talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios donde se introduzcan datos personales por parte de los alumnos/clientes y/o usuarios, con el objeto de garantizar la seguridad y confidencialidad en las transacciones, es necesaria la previa identificación y autenticación del usuario en el sistema, a través de la solicitud de claves de acceso.

En los casos en los que un usuario solicite información relacionada con algunos de nuestros talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios o sobre envíos o quiera realizar la tramitación de una reclamación o incidencia a través de los formularios que ponemos a su talleres, cursos y/o servicios en nuestra página, será necesario recoger todos los datos personales, de lo contrario, no se le podrá facilitar dicha información.

Somos conscientes de la necesidad de garantizar el tránsito de información entre SEUR y sus alumnos/clientes por ello los talleres, cursos y/o talleres, cursos y/o servicios transaccionales funcionan sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer), que se activa siempre al entrar a través de la línea telefónica.

El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible por el ordenador del cliente y nuestro servidor.